いつもふたりの湯宿 湯花満開をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当館が利用している宿泊予約管理システム「手間いらず」において、不正アクセスが確認され、一部の予約情報が外部に漏洩した可能性があることが、運営会社より公表されました。
現在確認されている情報では、以下の両方に該当する予約の一部について、不審なメッセージが送信されている事象が確認されています。
・2026年9月21日までに成立した予約
・2026年9月21日以降に宿泊予定の予約
漏洩した可能性のある情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊日・人数・予約金額などの予約情報が含まれる可能性があります。
なお、今回不正アクセスを受けた「手間いらず」のシステムでは、クレジットカード情報を取り扱っておらず、カード情報は保存されていないとのことです。
今後、当館や予約サイトを装い、実際の宿泊日や予約内容などを記載した不審なメール・SMS・WhatsApp等が届く可能性があります。
以下のような連絡を受けた場合は、十分ご注意ください。
【不審なメッセージを受け取った場合】
・記載されているURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・メッセージに返信しない
・指示された支払いや送金を行わない
予約内容を確認される場合は、メッセージに記載された連絡先やリンクではなく、湯花満開の公式サイト等に掲載している連絡先へ直接お問い合わせください。
万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報を入力してしまった場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
本件については、手間いらず株式会社からも以下のとおり案内されています。
【手間いらず株式会社】
不正アクセスに関するお知らせ：
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
緊急対応デスク：
helpdesk@temairazu.com
このたびは、お客様にご心配とご不安をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
今後、新たに確認された事項がございましたら、改めてお知らせいたします。
ふたりの湯宿 湯花満開
Important Notice Regarding Unauthorized Access and Potential Exposure of Guest Information
Thank you very much for choosing Futarino Yuyado Yubana Mankai.
We have been informed by the operator of the reservation management system that unauthorized access occurred to “Temairazu,” the reservation management system used by our property, and that some reservation information may have been exposed to an unauthorized third party.
According to the information currently available, suspicious messages have been sent to some guests whose reservations meet both of the following conditions:
- The reservation was made on or before September 21, 2026
- The stay was scheduled for September 21, 2026 or later
The information that may have been exposed includes the guest’s name, address, telephone number, email address, and reservation details such as the stay date, number of guests, and reservation amount.
Please note that the Temairazu system affected by this incident does not handle or store credit card information. Therefore, credit card information was not stored in the affected system.
Going forward, you may receive suspicious emails, SMS messages, WhatsApp messages, or other communications impersonating our property or a booking website. Such messages may contain actual details of your reservation, such as your stay date or number of guests.
If you receive any suspicious message, please take the following precautions:
【If You Receive a Suspicious Message】
- Do not open any URLs or links included in the message.
- Do not enter your credit card information or other personal information.
- Do not reply to the message.
- Do not make any payment or money transfer as instructed in the message.
If you wish to confirm your reservation, please contact Yubana Mankai directly using the contact information published on our official website, rather than using any contact information or links provided in the suspicious message.
If you have entered your credit card information on a suspicious website, please contact your credit card company immediately.
For further information regarding this incident, please refer to the following notice from Temairazu, Inc.
Temairazu, Inc.
Notice regarding unauthorized access:
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
Emergency Response Desk:
helpdesk@temairazu.com
We sincerely apologize for any concern and inconvenience this incident may cause.
Should any new information become available, we will provide further updates.
Futarino Yuyado Yubana Mankai
第34回 河津桜まつり
令和6年2月1日(木)～2月29日(木)
ご宿泊のご予約はお早めに
お得なホームページは下記サイトからお申込みいただけます。
https://www.yubanamankai.jp/?tripla_booking_widget_open=search
その昔、江戸城築城の際に石垣のほとんどの部分に伊豆半島の石が使われていました。「伊豆石」と呼ばれ、特に加工性や耐火性が良いため切りだして伊豆の各地の港から船で江戸まで運搬されました。東伊豆の港からも切り出された伊豆石が江戸へ向けて就航し海を渡っていきました。その「御石曳」という運搬作業を現代に再現し、今に伝えるおまつりです。
| イベント |
石曳道灌まつり花火大会
（いしびきどうかんまつり） |
| 日程 |
2023年9月24日（日）
18：50～21：00 |
| 場所 |
熱川海岸（熱川YOU湯ビーチ地遊歩道周辺） |
| 参加 |
入場無料
（＊「御石曳」曳き手は当日先着受付で募集） |
| 開始時刻 |
イベント内容 |
| 18：50 |
熱川道灌太鼓演奏
夜店開店（約10店舗ほど出店予定）
「御石曳」曳き手受付開始（～19:55締切） |
| 19：15 |
東伊豆ゆるキャラタイム
・熱川ばにお
・アニキンメ
・どうかん先生
・武将甲冑 行進 |
| 19：25 |
「ぎんでぇず」バンド演奏 |
| 19：40 |
東伊豆町観光協会長 挨拶
東伊豆町長 挨拶 |
| 19：55 |
「御石曳」開始 |
| 20：30 |
手筒花火（熱川YOU湯ビーチ） |
| 20：40 |
打上げ花火 |
| 21：00 |
イベント終了 |
＊≪通行規制≫18:30～21:15までは熱川海岸周辺の道路は車両通行止めとなります。
＊雨天中止（風雨の状態によって打ち上げ花火のみ実施検討）
└催行判断は9月24日10:00に行います。
イベントのお問い合わせは東伊豆町観光協会まで。
https://www.isibikidoukan.com/
イベント当日のご宿泊のご予約はこちら
７月２９日、３０日は熱川で花火あがります！
7月29日 SummerFes2023
地元若手有志によるイベントは今年も開催します！
とびっきりのFes飯にも期待してください♪
【場所】熱川温泉しおかぜ広場
【開催時間】12：00～
【花火打ち上げ時間】20時30分から21時00分
※花火の打ち上げは熱川海岸で行いますが、SummerFes会場でもご覧いただけます。
※海岸通りは、20時00分から21時00分まで車両通行止めとなります。
ほしそらシネマizu
https://www.instagram.com/hoshisoracinemaizu/
7月30日 熱川海上花火大会
恒例の熱川花火大会が今年も行います！
【場所】熱川海岸
【花火打ち上げ時間】20時30分から21時00分
※海岸通りは、20時00分から21時00分まで車両通行止めとなります。
◆第２１回 ほたる鑑賞の夕べ◆
開催：2023年5月26日（金）～6月4日（日）
時間：19：30～21：00（雨天中止）※最終入場20：25まで
会場：大川 竹ケ沢公園
最寄り駅：伊豆大川駅
※ご来場の際には、ほたる育成金として３００円のご協力をお願いいたします。
第21回「ほたる観賞の夕べ」の開催にあたり以下の項目を順守下さいますようお願いいたします。
① 道路及び駐車スペースの都合で、東伊豆町外 (協賛施設を除く)からの大型マイクロバスでのご来園は堅くお断りさせて頂きます。公共交通機関をご利用ください。
② イベント期間中タクシー等の車両はイベント会場周辺に停車（待機）ができません。必ずほたる特設会場にお停めいただき、各駐車場を経由するシャトルバスに乗りご来園ください。
③ 園内は大変暗く、すべりやすいので足元には十分ご注意ください｡ 履物は運動靴がベストです。
④ イベント会場では約800m (20分) ほどの徒歩区間があります。予めご了承ください。
⑤ 園内ではフラッシュの使用は厳禁です。ほたるは強い光を嫌がります。
⑥ ペットを連れての入園は「ケージ｣入りのみ可とさせていただきます。
＊マイクロバスでのご来園を希望する町外施設様につきましては、イベント協賛にご協力ください。 (※事務局までお問い合わせください)
＊イベントは予告なく変更・中止する場合もございますので予めご承知ください。
◆奈良本けやき公園 ほたる鑑賞会◆
開催：2023年5月19日（金）～5月25日（木）
時間：19：30～21：00（雨天中止）
会場：奈良本けやき公園
こちらは小さい会場ですが、ホタルとの距離も近く、ゆっくりご覧いただけます。
当館からは奈良本ほたる祭り会場への送迎も行っております。
2022年12月17日。
和風ベッドルームは《リラックスモダンツイン》に生まれ変わります！
10月より改装をし、現在４部屋ある和風ベッドルームは、
シャワーブースを設置し、さらに過ごしやすい客室になります。
ご要望の多かったドライヤーや枕など、
現在いろいろと選定をしており、必ずやお客様にご満足いただけると思っております。
現在、当館ホームページや各社OTAで「リラックスモダンツイン」のお部屋は販売中です！
※本来、12月10日のオープン予定でございましたが、
工事の関係で17日に延長となります。
その昔、江戸城築城の際に石垣のほとんどの部分に伊豆半島の石が使われていました。
「伊豆石」と呼ばれ、特に加工性や耐火性が良いため切りだして船で運搬されました。
東伊豆でも各地から切り出された石が海を渡って江戸へ向けて就航しました。
その「御石曳き」を熱川温泉で再現し今に伝えるおまつりです。
開催日 2022年９月25日 19:00～21:00
＜イベントスケジュール＞
19:00 熱川道灌太鼓
19:30 御石曳き手参加受付／東伊豆のゆるキャラタイム
19:45 ぎんでぇずバンド演奏
20:00 曳き手受付終了→御石曳開始
20:35 御石曳き完了（万歳三唱）
20:40 花火打ち上げ（約20分）
21:00 終了
＜築城石の曳き手募集＞
「御石曳き」の再現のための曳き手を募集します。（限定230名）
受付は当日現地にて先着順となります。
石曳受付テントまでお越しください。
曳き手の方には熱川温泉オリジナルタオルと当日の出店で使える500円券をプレゼント！
＊雨天中止（荒天でなければ花火の打ち上げのみ実施）
＊18:30～21:15まで周辺の交通規制あり
詳しくは東伊豆町観光協会まで
https://1660090914.jimdofree.com/
夏の風物詩であるホタルを観賞するお祭りを2ヵ所でそれぞれ別の期間に開催します。
2022年5月22日（日）〜5月28日（土）は熱川地区「奈良本けやき公園」で、
続いて6月3日（金）〜6月12日（日）は大川地区「大川竹ヶ沢公園」でそれぞれ開催します。
【熱川温泉】奈良本けやき公園「ほたる観賞会」
■日程：2022年5月22日（日）～5月28日(土)
■時間：19:00～21:00 ※雨天中止
■場所：東伊豆町・奈良本けやき公園
※奈良本けやき公園の「ほたる鑑賞会」へは毎日送迎をおこないます。
【大川温泉】竹ヶ沢公園 「ほたる観賞の夕べ」
■日程：2022年6月3日（金）～6月12日（日）
■時間：19:30～21:00（最終入場20:25）※雨天中止
■場所：東伊豆町・大川竹ヶ沢公園
＊イベントは予告なく変更・中止する場合もございますので予めご承知ください。
＊なおイベント内では新型コロナ等感染症対策へのご理解ご協力をお願いいたします。
お問い合わせ先：東伊豆町観光協会
ふたりの湯宿 湯花満開の公式サイトでのご宿泊料金は、
他のどの予約サイトよりも最低価格（ベストレート）であることをお約束いたします。
当館の公式サイトよりも低廉な料金（以下「競合料金」という）が
当館以外のサイトに掲載されていた場合は、
ご予約後24時間以内にメールでお知らせください。
内容を確認の上、お知らせのあった競合料金と同等に値下げいたします。
ベストレート保証条件
- 同一の宿泊日（到着日・出発日）であること
- 同一の宿泊人数であること
- 同等の客室タイプによる比較であること
- 同一の滞在時間（チェックイン・チェックアウト時間）であること
- 同一の精算方法であること
- 同一の予約条件であること
- 同一のキャンセル条件であること
- 同一のサービスや特典内容（アメニティ内容含）であること
※お客さまがご予約されてから24時間以内が比較対象期間となります。
※公式サイトおよび他社インターネット予約サイトの料金は、空室状況により日々変動いたします。
ベストレート保証の対象外
ベストレートギャランティーの保証をお約束するにあたり、次の各号の場合は対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
（1）旅行会社の取扱商品
（2）クーポン券、バウチャー券、クレジットカードなどによる前払いを条件とした料金
（3）為替レートにより変動する料金
（4）他社が運用するインターネット各予約サイト等の独自ポイントやキャンペーン、クーポン割引後の料金
（5）地方自治体発行のクーポン券（割引券）を使用する料金
・トイレットペーパーの使い切り運動
今まではトイレットペーパーの残りが少なくなると、新品の物に取り替えてました。
残り少ないトイレットペーパーが置いてあると不快に思われるお客様もおられますが、
環境保護のため、最後までの使いきりにご協力をお願いいたします。
・使い捨て割り箸の廃止
一日約１００膳。一か月で約３０００膳。輸入の割り箸に頼っておりましたが、
森林保護のため、当館では割り箸の利用を辞めました。
・ワクチンのためのペットボトルキャップの回収
集めたペットボトルキャップは、提携回収業者に買い取られて、その買取金額がポリオワクチンのための寄付になります。
リサイクル活動を通じて、地球環境と世界の子どもたちを救うことを目的行っております。
・館内のLED化
東日本大震災以降、全国の原子力発電所が停止した影響で電力供給が逼迫しております。
当館では館内の照明をすべてLED化し省エネルギー化への取り組みを行っております。
・プラスチックアメニティの削減《現在移行中》
2022年４月より施行される「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律案」もあり、
プラスチックアメニティのをバイオマスのアメニティに順次変更をしてまいります。
・地域の観光協会への参加・協力
SNSを通して伊豆の観光情報を提供してまいります。
順次、活動を追加してまいります。
SDGsについて
SDGs(Sustainable Development Goals持続可能な開発目標)とは、
2015年9月の国連サミットで採択された「持続可能な開発のための2030アジェンダ」にて
記載された2030年までに持続可能でよりよい世界を目指す国際目標です。
詳細は外務省のHPをご覧ください。⇒外務省
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