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GoToトラベルキャンペーンをご利用のお客様へ(本人確認について)【8月22日付追加】

  • 2020-08-22

8月22日付けで追加GoToトラベル事務局から
御宿泊のお客様の同行者の居住地について追加情報がありました。

GoToトラベル事業を使って御宿泊のお客様は、
チェックイン時に同行者も含めてご本人様確認をさせて頂きます。
必ず、住所確認のできるものをご持参頂き、お越しくださいますようお願い申し上げます。

合わせて、お問い合わせ頂く事が多いのですが、
同行者が東京の場合、同行者のみキャンペーン対象外となります。
※お子様につきましてもGoToトラベル事業事務局が定める身分証明に必要な書類をご持参ください

その場合、事前決済であっても現地で追加GoTo分の料金が発生します。

OTAの場合、お客様のご請求画面ではGoToキャンペーンを全員対象とした料金の表示が行われますが、
御宿泊当日に再度GoToトラベルの計算を行った上で請求させて頂きます。

ご不明な点はご利用頂いたOTAまたは、GoToトラベル事業事務局にご確認くださいませ。

<本人確認に必要な書類>

○1点で本人確認書類として認められるもの:1枚で氏名及び住所、写真が確認できる書類
例:マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、旅券、在留カード、
特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類、
障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書 等

○ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、①を二つ又は①を一
つ及び②を一つの組み合わせであれば、氏名及び住所が確認できる書類として提示可能
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
※ 中学生以下の子供であって、上記の書類がそろわない場合、
本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)で代用可

○ 書類が整わない場合、後日、宿泊施設に対して写しを郵送もしくは、メール等を行っていただきます。

GoToトラベル事業について、東京都在住を除外というのが、決して良いとは思っておりません。
しかしながら、現状では除外に変更はなく、それがルールである以上は当館としても従わざるを得ません。

今まで本人確認をしない事でGoToトラベル事業を悪用される方も増えたための追加措置だそうですが、
GoToトラベル事業をご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
事情をご賢察の上ご了承くださいませ。

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